Les structures concernées sont Dakar Ville, Dakar Banlieue, Fatick, Saint-Louis, Kébémer, Commune Diokoul Ndiawrigne, Tambacounda, Kédougou, Kolda et Ziguinchor. Selon un communiqué, ce programme bénéficie de l’appui d’OSIWA –Open Society Initiative for West Africa.
En effet, tous les trois mois, un thème sur un élément critique pour la mise en œuvre effective de la CMU est choisi et mis en observation. Les informations obtenues de ces enquêtes-observations sont diffusées à l’ensemble des parties prenantes.
D’octobre à décembre 2015, les observations ont porté sur «l’Accueil dans des structures sanitaires» des 10 localités couvertes par le projet. Selon la même source, l’accueil est important parce que c’est le premier maillon de la chaine des soins. Le malade et son accompagnant sont confortés, dit-on à 50%, quand ils se sentent bien accueillis et pris en charge par le personnel, le praticien -en arrivant à la structure sanitaire- .
C’est conscient de cela que le MSAS a pris, en janvier 2014, onze (11) directives qui ont été à adressées à l’ensemble des hôpitaux du pays ; parmi lesquelles la mise en place d’un service d’accueil et d’urgence dans chaque hôpital.
Le communiqué indique que l’enquête s’est faite sur 27 structures de santé (dont 8 hôpitaux, 9 centres de santé et 10 postes de santé) dans les 10 localités. Elle a concerné 270 patients/accompagnants et 26 agents d’accueil.
Pathé TOURE
