«Nos compatriotes ont de très grosses attentes. Nos ressources humaines sont outillées pour leur apporter des réponses. Il faut maintenir le cap. Vous avez le profil de l’emploi. Vous avez un cursus et un vécu. Vous avez un défi dont la prise en charge parfaite changera de manière qualitative le visage de notre Administration et insufflera une dynamique gagnante à notre économie nationale. Ensemble, nous avons contribué au pilotage de la transformation du secteur public qui passe par l’ancrage d’une culture de la performance. La boussole de ce chantier est la Lettre de politique sectorielle de développement (Lpsd) que nous avons actualisée pour la période 2023-2027 », a déclaré M. Ba.
Ensemble, il dit avoir donné de la vigueur au bras opérationnel de ce chantier qu’est le Programme d’appui à la modernisation de l’administration (Pama). Au préalable, a ajouté Gallo Ba, la transformation requiert une bonne interaction avec les usagers du service public dans le cadre d’une démarche de proximité dont le symbole est l’initiative « Jokko public » avec les usagers. Globalement, nous nous sommes investis dans une stratégie nationale d’amélioration de l’accueil, l’information et l’orientation.
«Ensemble, et toujours dans le cadre de la proximité avec les usagers des services de notre Administration, nous avons procédé au maillage du territoire avec l’installation d’un bureau relais dans chaque région.
Au-delà de la proximité physique, la digitalisation offre une meilleure accessibilité avec la mise en service de la version 2 de Girafe, la plateforme de gestion des actes de l'administration. Au final, nous aurons une interface plus aboutie car offrant une fenêtre numérique à l’agent du service public. Ce chantier a été ouvert au mois d’août dernier », a fait savoir le ministre sortant.
Adou FAYE
