Cette exigence résulte de la loi n°2011-01 du 24 février 2011 portant Code des Télécommunications qui dispose, en son l’article 126, alinéa 8, que « l’Autorité de régulation doit prendre en charge les intérêts des consommateurs et des usagers et aider au renforcement des capacités d’actions des associations de consommateurs » , a expliqué M.Sall lors du forum de sensibilisation sur le partenariat public privé dont le thème porte sur« Quel modèle de partenariat public privé faut-il adopter ente autorités, opérateurs d’infrastructures et régulateurs pour protéger les usagers et les impliquer dans le processus ».
Pour l’ARTP, « la prise en charge des intérêts des consommateurs ainsi que le renforcement de leurs organisations ne peuvent se concrétiser sans la participation active des concernés et sans leur implication dans l’identification et la définition de leurs besoins », a-t-il ajouté.
Poursuivant, M.Sall ajoute que ‘’l’ARTP ne saurait remplir sa mission de protection des consommateurs sans établir un partenariat fécond et durable avec ces derniers et avec les organisations qui les représentent’’.
‘’Nous osons espérer que le modèle et le cadre de partenariat que nous avons établi avec les associations de consommateurs, serviront d’exemple à d’autres pour une meilleure prise en charge de leurs besoins’’ a-t-il encore dit.
Le directeur général de l’ARTP a incité par ailleurs les associations de consommateurs, à développer avec d’autres institutions publiques des partenariats, et incidemment, l’organisation de ce forum qui réunit l’ensemble des parties prenantes est l’occasion d’approfondir la réflexion pour dégager de pistes de collaboration dynamiques et fécondes.
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‘’Le partenariat est l’une des méthodes privilégiées de l’ARTP dans ses relations avec les acteurs des secteurs régulés, en particulier lorsqu’il s’agit d’acteurs qui constituent la finalité de sa mission de régulation à savoir les consommateurs et les associations de défense des intérêts des consommateurs’’, a conclut M.Sall.
Ndeye Maguette Kébé
