Ndeye Coura Ndao, expert financier de l’observatoire de la qualité des services financiers, a fait un vaste exposé devant les transporteurs sur les différents produits des assurances, mais aussi la procédure de même que le règlement des litiges nés des accidents et ce que devrait être le rôle de l’assurance. Elle a rappelé aux transporteurs que l’assurance «compte tiers» est obligatoire et permet de réparer tout préjudice causé par un chauffeur tout en rassurant les usagers de la plus gare de Dakar sur la réglementation qui ne permet pas aux assureurs d’escroquer qui que ce soit comme le pensent souvent les transporteurs.
Allant dans ce sens, Mamadou Habib Ndao, secrétaire exécutif de l’Observatoire de la qualité des services financiers (Oqsf), dit sa volonté à travers ces réunions d’information d’informer, de sensibiliser et d’éduquer les Sénégalais pour atteindre l’inclusion financière de masse. « Dès ma prise de fonction, je me suis fixé comme objectif d’aller vers les acteurs du transport car notre mission c’est d’aller vers l’inclusion financière en formant, en sensibilisant et en donnant la bonne information aux citoyens. L’objectif du gouvernement c’est d’accompagner les Sénégalais pour qu’ils utilisent les services financiers diverses comme l’assurance», dit le patron de l’Oqsf qui pense que c’est le manque d’information qui fait que les Sénégalais n’utilisent pas les services financiers comme l’assurance.
Tidiane Diouf
